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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?


1. Todos los envíos a Colombia son siempre GRATIS. 

2. Se envía por medio de domiciliario en Medellín y el Área Metropolitana, y al resto de ciudades del país por medio de las transportadoras Coordinadora e Interrapidisimo. En casos específicos de pueblos o localidades que no tenga cobertura las transportadoras anteriormente mencionadas se envía por la transportadora que el cliente nos señale).

3. Los tiempos de entrega son los siguientes: 

  • Medellín y el Área Metropolitana: 1 día hábil
  • Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
  • Resto de ciudades del país:  Tiempo señalado por la transportadora


Se pueden presentar retrasos por situaciones externas a MHM y a las transportadoras.

¿Puedo cambiar una prenda si no me queda?

Solo tienes 15 días calendario para realizar el cambio a partir del día que recibiste el pedido, lo debes devolver con etiquetas.

  • El producto no puede haberse usado, lavado, dañado o modificado de alguna forma.
  • El producto debe conservar la etiqueta original.
  • Los Productos en promoción o "Rebajas", NO tienen cambio por talla ni color, únicamente se realizará el cambio en caso de que la prenda este imperfecta o error en el despacho.

Los envíos son asumidos en su totalidad por el cliente, únicamente la empresa MHORAYMA S.A.S asumirá el envío en caso de prendas defectuosas, error de despacho del pedido.

¿Tienen guía de tallas?


Sí, cada prenda tiene su guía de tallas detallada y puedes pedir asesoría personalizada por WhatsApp antes de comprar.

¿Dónde fabrican la ropa?


Soy Gloria Duque. Hace más de 26 años, junto con mi esposo y con la ayuda de mis dos hermanas, comenzamos este emprendimiento. Con el tiempo fuimos creciendo hasta construir lo que hoy es MHM. Hoy, mis tres hijos también trabajan conmigo y seguimos creando moda femenina hecha en Medellín, con precios justos, excelente calidad y diseños pensados para nuestras clientas.